Zboží zasíláme po České republice a také na Slovensko.
Platba je možná předem bankovním převodem, pomocí QR kódu nebo online platební kartou prostřednictvím platební brány GoPay. Dostupné možnosti dopravy a platby se zobrazí v nákupním košíku podle zvolené země doručení.
Objednávku odesíláme nebo připravujeme k osobnímu odběru až po přijetí platby.

Zboží odesíláme zpravidla do 5 pracovních dnů od přijetí platby.

📦 Balíkovna – Česká republika
– Cena: 70 Kč
– Hmotnost: do 15 kg
– Odesíláme po připsání platby

📦 Zásilkovna – Česká republika
– Cena: 95 Kč
– Hmotnost: do 5 kg
– Odesíláme po připsání platby

📦 Zásilkovna – Slovensko
– Doručení na zvolené výdejní místo nebo do Z-BOXu
– Cena: 140 Kč
– Hmotnost: do 5 kg
– Platba předem prostřednictvím platební brány GoPay
– Cena v eurech se zákazníkovi zobrazí v košíku podle aktuálního kurzu e-shopu

📦 Osobní odběr

Osobní odběr je možný až po připsání platby a obdržení potvrzovacího e-mailu o jejím přijetí.
Následné vyzvednutí zboží probíhá po předchozí domluvě – napište mi prosím na:
📩 popyte@seznam.cz nebo přes Messenger.

🕒 Termíny osobního odběru (dle domluvy):
Po–Čt: 9:00 – 16:00
Pá: 9:00 – 14:00

📍 Adresa odběru:
Lidická 1004, Mnichovo Hradiště

Objednané zboží je před odesláním pečlivě zabaleno a pojištěno u vybraného přepravce. Pokud se Vám do rukou dostane poškozená zásilka, ihned tuto skutečnost reklamujte u přepravce.

Termín doručení je zpravidla do dvou  pracovní dnů od předání zásilky přepravci.

Průběh reklamace:
O reklamaci nás prosím neprodleně informujte na popyte@seznam.cz. Do emailu prosím specifikujte důvody reklamace. K tomu, abychom mohli reklamaci vyřídit, musíte předložit doklad prokazující, že jste zboží zakoupil u popyte.cz (postačí číslo objednávky nebo doklad o zaplacení). Při uplatnění reklamace vám bude vždy vystaveno potvrzení o přijetí reklamace. Zakoupené zboží nám prosím zašlete poštou, případně jinou doručovací službou, na adresu: Anna Nohynková Lidická 1004  Mnichovo Hradiště 29501.

Odstoupení od smlouvy:

Dle občanského zákoníku máte možnost zboží vrátit do 14 dnů bez udání důvodů. O tomto nás prosím předem informujte na emailu popyte@seznam.cz. Zakoupené zboží nám prosím zašlete poštou, případně jinou doručovací službou, na adresu: Anna Nohynková Lidická 1004  Mnichovo Hradiště 29501 nebo box - Mnichovo Hradiště AlzaBox Tylova, Tylova 406, 29501, Mnichovo Hradiště. Náklady spojené s vrácením zboží nese v případě odstoupení od kupní smlouvy spotřebitel.Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle zboží před jejím uplynutím

• Spotřebitel není oprávněn odstoupit bez udání důvodu od kupní smlouvy v případech dle § 1837 občanského zákoníku, zejména v případě:
  1. dodávky zboží, které bylo vyrobeno na objednání či upraveno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám,
  2. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a spotřebitel je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek

• Je vyprané, špinavé nebo nese známky nošení, používání či poškození (například díra na materiálu po odtržení visačky)

• Má nepříjemný zápach

• Chybí část výrobku, například ustřižená vnitřní cedulka s velikostí, materiálem nebo pokyny k údržbě

👉 Nedodržení symbolů údržby (např. praní na nesprávné teplotě) znamená, že výrobek nelze vyměnit.
👉 Sušení v sušičce je také porušením symbolů údržby – výrobek se může srazit, ztratit tvar nebo barvu.